Commandes et produits
Vos jouets sont-ils conformes aux normes de sécurité européennes ?
Oui, tous nos produits sont conformes au marquage CE et aux normes de sécurité applicables aux jouets pour enfants en Europe.
À partir de quel âge puis-je offrir vos produits ?
Chaque fiche produit indique l'âge conseillé (à partir de la naissance jusqu'à 6 ans). Vous pouvez aussi filtrer notre catalogue par tranche d'âge directement depuis le menu.
Comment entretenir les jouets et doudous ?
La plupart de nos doudous et balles sensorielles sont lavables en machine à 30°C sur cycle délicat. Consultez l'étiquette d'entretien ou la fiche produit pour les instructions spécifiques.
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les autres moyens de paiement sécurisés proposés au moment du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat via notre page Contact ; nous ferons notre possible pour modifier ou annuler la commande avant son expédition.
Livraison et retours
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Consultez notre page Livraison & Retours pour tous les détails.
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